Mumbai AC Local Ticketless Travel: मुंबई की लोकल ट्रेनें शहर की जान हैं, और एसी लोकल में सैर करने वालों की संख्या दिन-ब-दिन बढ़ रही है। लेकिन बिना टिकट यात्रा करने वालों की भी कमी नहीं। मध्य रेलवे ने 25 मई 2024 से 9 जुलाई 2025 तक एसी लोकल ट्रेनों में 1.22 लाख यात्रियों को बिना टिकट पकड़ा। इनसे 4.01 करोड़ रुपये का जुर्माना वसूला गया। हर दिन औसतन 365 लोग बिना टिकट पकड़े जा रहे हैं, और रोज 1.19 लाख रुपये का जुर्माना इकट्ठा हो रहा है।
मध्य रेलवे ने बिना टिकट यात्रा रोकने के लिए खास कदम उठाए हैं। 25 मई 2024 को एक खास एसी क्लास टास्क फोर्स बनाई गई, जो अनियमित यात्रा पर नजर रखती है। इसके अलावा, यात्रियों की शिकायतों के लिए 24/7 व्हाट्सएप नंबर 7208819987 शुरू किया गया। इस नंबर पर शिकायत मिलते ही तुरंत कार्रवाई होती है। अगर टास्क फोर्स उस समय मौके पर है, तो फौरन एक्शन लिया जाता है, वरना अगले दिन कार्रवाई होती है। 25 मई 2024 से 30 जून 2025 तक 11,134 शिकायतें आईं, और सभी का दो दिन में समाधान कर दिया गया।
जून 2024 में हर दिन औसतन 79 शिकायतें मिलती थीं, जो जून 2025 में घटकर 29 रह गईं। ज्यादा से ज्यादा शिकायतें भी जून 2024 में 228 थीं, जो जून 2025 में 103 हो गईं। मध्य रेलवे का मुंबई उपनगरीय नेटवर्क हर दिन 3.9 मिलियन यात्रियों को 1810 सेवाओं से उनके गंतव्य तक पहुंचाता है। इनमें 80 एसी लोकल सेवाएं हैं, जो रोज 78,000 यात्रियों को ले जाती हैं। यह सख्ती और व्हाट्सएप शिकायत नंबर यात्रियों को बेहतर और सुरक्षित सफर देने में मदद कर रहा है।
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