मुंबई के मीरा भायंदर-वसई विरार (MBVV) पुलिस ने आपातकालीन नंबर डायल 112 पर त्वरित कार्रवाई में राज्य में पहला स्थान हासिल किया है। औसतन मात्र 2 मिनट 37 सेकंड में घटनास्थल पहुंचकर सहायता की जा रही है।
डायल 112, जो सितंबर 2021 में शुरू हुआ था, एक केंद्रीकृत आपातकालीन नंबर है। इससे पूरे भारत में कहीं से भी पुलिस, फायर ब्रिगेड या एम्बुलेंस जैसी सेवाएँ मंगवाई जा सकती हैं। MBVV पुलिस की यह उपलब्धि इस सेवा की क्षमता को दर्शाती है।
MBVV पुलिस कमिश्नर मधुकर पांडे ने कर्मियों के बेहतरीन कार्य की सराहना की है। जनवरी में कुल 6,991 कॉल का जवाब देने के लिए पुलिस कर्मियों ने केवल 2 मिनट 37 सेकंड का औसत समय लिया। पिछले एक साल (जनवरी 2023 – दिसंबर 2023) में MBVV को कुल 57,580 कॉल मिले, जिनका औसत प्रतिक्रिया समय 3.25 मिनट रहा।
डीसीपी (मुख्यालय) जयंत बाजबाले ने जोर देकर कहा, “कॉल मिलने के तुरंत बाद लोगों तक पहुंचना प्राथमिकता है।” कुछ हालिया घटनाओं में खोए हुए बच्चे को खोजने और एक व्यक्ति को आत्महत्या के प्रयास से बचाने जैसी सफलताएं मिली हैं।
मीरा भायंदर-वसई विरार पुलिस की डायल 112 के ज़रिए त्वरित मदद, आम जनता के लिए भरोसा कायम करती है। यह दर्शाता है कि सिस्टम सही तरीके से काम कर रहा है, जिससे कई नागरिकों को आपातकाल में तुरंत सहायता मिल रही है।
