माइक्रोसॉफ्ट, जो दुनिया की सबसे बड़ी टेक कंपनियों में से एक है, उसके सर्वर में शुक्रवार को एक बड़ी गड़बड़ी हो गई। इस गड़बड़ी ने पूरी दुनिया में हलचल मचा दी है। इसका सबसे ज्यादा असर बैंकों और एयरपोर्ट पर दिखाई दे रहा है। दुनिया भर के बैकों में लंबी लाइन लग गई है। सर्वर डाउन होने की वजह से एयपोर्ट से विमान भी उड़ाने नहीं भर पा रहे हैं, जिसकी वजह से सभी एयरपोर्ट पर पैसेंजर्स को इंतजार करना पड़ रहा है। आइए जानते हैं कि आखिर क्या हुआ माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर के साथ और कहां-कहां पड़ा इसका असर।
सबसे पहले तो यह समझ लीजिए कि माइक्रोसॉफ्ट का सर्वर होता क्या है? तो बता दें कि ये एक बड़ा कंप्यूटर सिस्टम है जो दुनिया भर की कई सेवाओं को चलाने में मदद करता है। जब इस सर्वर में कोई खराबी आती है, तो उसका असर बहुत दूर-दूर तक पड़ता है।
अब बात करते हैं कि इस खराबी का असर कहां-कहां दिखा। तो सबसे पहले तो एयरपोर्ट पर लोगों को बहुत परेशानी हुई। भारत में इंडिगो, स्पाइसजेट, अकासा एयर और एयर इंडिया एक्सप्रेस जैसी कई एयरलाइन कंपनियों ने बताया कि उनकी टिकट बुकिंग, चेक-इन और फ्लाइट की जानकारी देने वाली सेवाएं ठप हो गईं। इसका मतलब ये हुआ कि कई लोगों की फ्लाइट्स लेट हो गईं या फिर रद्द कर दी गईं।
गोवा के एयरपोर्ट पर तो हालात और भी खराब दिखे। वहां कई यात्री फंस गए। ऐसी ही हालत दूसरे एयरपोर्ट का भी है। जरा सोचिए कि, आप छुट्टियां मनाने जा रहे हों और अचानक पता चले कि आपकी फ्लाइट रद्द हो गई। तो कैसा लगेगा? लेकिन बता दें कि ये समस्या सिर्फ एयरपोर्ट तक ही सीमित नहीं रही, बल्कि बड़ी-बड़ी कंपनियों के ऑफिस में भी मुसीबत खड़ी हो गई। हैदराबाद और बेंगलुरु में कई कंपनियों ने बताया कि उनके कंप्यूटर में वायरस आ गया है। कंप्यूटर की स्क्रीन नीली हो जा रही है और बार-बार रीस्टार्ट हो रहे हैं। हैदराबाद में तो कुछ कंपनियों ने अपने कर्मचारियों से कहा कि वे दो घंटे तक अपने कंप्यूटर बंद रखें।
इस समस्या का असर सिर्फ भारत तक ही सीमित नहीं हैं, बल्कि पूरी दुनिया में लोगों को इससे परेशानी हुई। अमेरिका की फ्रंटियर एयरलाइन ने भी बताया कि उनके सिस्टम में दिक्कत आ रही है। इंग्लैंड में तो स्काई न्यूज चैनल का प्रसारण ही बंद हो गया। ऑस्ट्रेलिया की एक बड़ी टेलीकॉम कंपनी टेल्स्ट्रा ग्रुप को भी समस्या का सामना करना पड़ा। डेल टेक्नोलॉजीज ने बताया कि ये परेशानी हालिया क्राउडस्ट्राइक अपडेट की वजह से हुई है। बता दें कि क्राउडस्ट्राइक एक साइबर सिक्योरिटी प्लेटफॉर्म है, जो यूजर्स को सिक्योरिटी सॉल्यूशन देता है।
अब सवाल ये उठता है कि आखिर यह सब हुआ क्यों? तो दरअसल, माइक्रोसॉफ्ट की दो बड़ी सेवाओं – एज्योर क्लाउड और माइक्रोसॉफ्ट 365 में खराबी आ गई थी। जानकारी हो कि एज्योर क्लाउड एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो कई कंपनियों के एप्लिकेशन और सेवाओं को चलाने में मदद करता है। वहीं माइक्रोसॉफ्ट 365 में वर्ड, एक्सेल, पावरपॉइंट जैसे रोज काम आने वाले प्रोग्राम शामिल हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ने इस समस्या को गंभीरता से लिया। उन्होंने कहा कि वे समस्या का कारण पता लगा चुके हैं और उसे ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं। कई टीमें इस समस्या को सुलझाने में लगी हुई थीं। वेल अब देखने वाली बात है कि ये परेशानी कितनी जल्दी खत्म होती है, ताकि लोगों की जिंदगी फिर से नॉर्मल पटरी पर लौट सके।
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