Mumbai ONTV News: मुंबई में ऑटोरिक्शा और टैक्सी चालकों के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए शुरू किए गए व्हाट्सएप नंबर और ई-मेल आईडी पर 11 जुलाई 2023 से 31 जनवरी 2024 तक 1650 शिकायतें प्राप्त हुई हैं। इनमें से 604 शिकायतें ऑटोरिक्शा और 113 शिकायतें टैक्सी सेवाओं से संबंधित हैं।
शिकायतों का प्रकार:
बिना वैलिड रीजन के किराया देने से इनकार करने की 540 शिकायतें
मीटर से अधिक किराया वसूलने की 52 शिकायतें
यात्रियों के साथ दुर्व्यवहार की 125 शिकायतें दर्ज की गई हैं।
कार्रवाई:
717 लाइसेंस धारकों को कारण बताओ नोटिस जारी किया गया।
654 लाइसेंस धारकों के लाइसेंस निलंबित किए गए।
503 लाइसेंसधारियों के 15 दिनों के लिए लाइसेंस निलंबित।
105 लाइसेंसधारियों के 10 दिनों के लिए लाइसेंस निलंबित
46 लाइसेंसधारियों के 10 दिनों के लिए लाइसेंस निलंबित।
2 लाख 4 हजार रुपये समझौता शुल्क वसूला गया।
अन्य जानकारी:
31 गलत शिकायतें दर्ज
572 वाहनों का लाइसेंस निलंबित
यात्रियों को व्हाट्सएप और ई-मेल के माध्यम से कार्रवाई की जानकारी।
यात्रियों से अनुरोध है कि वे उचित प्रमाण के साथ शिकायत दर्ज करें।
क्षेत्रीय परिवहन अधिकारी (पूर्व) विनय अहिरे:
नागरिकों को अच्छी सेवा प्रदान करने का आग्रह।
दुर्व्यवहार न करने की चेतावनी।
झूठी शिकायत दर्ज करने पर कानूनी कार्रवाई।
ये कार्रवाई यात्रियों को ऑटोरिक्शा और टैक्सी चालकों द्वारा किए जाने वाले दुर्व्यवहार से बचाने में मददगार होगी। (Mumbai ONTV News)
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